Telefonia

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Telefonia

 

A Erthalcom teve sua origem prestando serviços em sistemas de telefonia, por este motivo possuímos equipe experiente e qualificada para prestar consultorias e serviços especializados e possuímos produtos de alta tecnologia que atendem os mais diversos ramos empresarias.

 

Aquisição de equipamentos
Possuímos estoque próprio de produtos para novos projetos, ampliação de projetos existentes ou reposição de peças como centrais telefônicas, placas para reposição, telefones, entre outros.

Seguro de Centrais Telefônicas

A Erthalcom disponibiliza um serviço especial para seguro de centrais telefônicas. O cliente que já possuiu uma central ou se adquirir uma central nova, pode adquirir o seguro total de sua central telefônica, caso ocorra algum problema em sua central, a Erthalcom garante a reposição ou conserto da central e seu pleno funcionamento reestabelecido.
Suporte Técnico – Service Desk

Ponto único de contato para solução de todas as questões relacionadas com telefonia. O Service Desk tem como objetivo atender os usuários finais, registrar o contato através de chamado, endereçar internamente para técnicos em Telecom e solucionar.

 

 

 

Assistência técnica e Manutenção:

Processo de reparo de equipamentos danificados em operação, em garantia ou não. Com laboratório próprio e técnicos certificados a Erthalcom realiza os reparos com velocidade e qualidade. Aparelhos em garantia do fabricante com problemas não ocasionados por mau uso são direcionados para assistência técnica e gerenciados pela Erthalcom.

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